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| 작성자 |
광주상무점 |
등록일 |
조회수 |
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| 제목 |
안전하고 확실한 중고명품전문업체로 가자!!! |
2020-11-06 |
322 |
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중고명품매장에 방문하지 않고 온라인상의 사진만으로 구매했을때 생기는 피해사례와 문제점을 살펴보자.
첫번째는 중고상태의 문제이다. 온라인에서 이미지와 상품설명만 확인 후 루이비통 튀렌느와 페이보릿을 구매했지만 설명에도 없던 문제가 발생한 것이다. 바로 루이비통 천연가죽 숄더끈 카우하이드에 미미한 얼룩이 문제였다. 업체에다 문의했지만 온라인에서 보이는 사진상에는 없는 부분이라서 반품이 안 된다고 한다. 서로 감정만 상하고 구매자는 결국 해당업체에 반품이 불가하는 통보만 받았다.
두번째는 고가 명품백의 경우이다. 에르메스 벌킨은 매장에서 천만원이 훌쩍 넘는 고가에 가방인데 실물 확인 후 구매하는 것이 당연하다. 온라인 상으로 색상을 보고 구매한후 반품기한이 지났다고 천만원의 가방을 반품도 못하고 그냥 사용해야 했다.
세번째는 온라인 허위 광고의 문제점이다. 중고명품업체들이 문구처럼 실제로 중고명품가방과 중고명품시계등을 보유하고 판매하느냐는 것이다. 온라인만 운영하고 상품은 없는곳도 다수 있으므로 제품정보와 상태를 정확하게 인식하지 못하는 업체도 많아 구매자가 피해를 보는 경우도 종종 발생한다.
이러한 문제점을 간파한 일본의 사례로 다이코쿠야, 브랜드오프, 코메효 중고명품매장 등이 중고명품백화점식 대형매장을 만들어 소비자가 직접 다양한 중고명품을 마음대로 직접보고 구매할수 있는 시스템을 만들었다.
국내에서도 이러한 문제점을 보완하기 위해서 중고명품매장의 전문화가 성장하고 있으며
중고명품전문업체로 국내에서 유일하게 인정받고 있는 고이비토의 고이비토 광주상무점에는 전국적으로 구매 할려는 단골고객층 형성과 매입과 위탁을 위한 장거리 방문도 마다하지 않고 연이은 발걸음을 하고 있다. |
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